Conditions Générales de Vente

Toutes les relations commerciales entre MBH Maquinaria Bar Hostelería et ses clients seront régies par les présentes conditions générales, réputées acceptées par l’acheteur dès la passation d’une commande.

Les achats effectués chez MBH Maquinaria Bar Hostelería sont soumis aux conditions générales d'achat en vigueur au moment de la commande, concernant le prix, le mode de paiement, la politique de garantie et de retour. La validation d’un achat implique l’acceptation intégrale de ces conditions.

Vous devrez fournir vos données personnelles ou celles de votre entreprise lors de l’achat sur www.maquinariabarhosteleria.com afin de pouvoir traiter votre commande et recevoir des offres commerciales sur des produits et services susceptibles de vous intéresser.

Mode de paiement

Chez MBH Maquinaria Bar Hostelería, nous ne demandons ni n'enregistrons jamais vos données bancaires lors d'une commande. La sécurité de nos clients est une priorité absolue.

Nous proposons les moyens de paiement suivants, 100 % sécurisés :

1- Carte de crédit : Vous pouvez payer en toute sécurité avec votre carte de crédit ou de débit via la plateforme de paiement sécurisé de La Caixa. MBH Maquinaria Bar Hostelería n’aura jamais accès à vos données bancaires. Celles-ci sont cryptées et transmises de manière sécurisée aux serveurs bancaires, puis vérifiées par la banque émettrice afin de prévenir toute fraude.

2- Virement ou dépôt bancaire : Une fois l’achat finalisé, vous recevrez un email avec le numéro de compte sur lequel effectuer le paiement. Dès réception du paiement, nous procéderons à l'envoi de votre commande. Si aucun paiement n’est reçu sous 7 jours, la commande sera automatiquement annulée.

3- Paiement à la livraison : Vous paierez votre commande en espèces au livreur lors de la réception. Option valable uniquement pour l’Espagne péninsulaire, avec un supplément de 5 %.

Prix

Les prix sont nets en Euros (€). La TVA en vigueur sera ajoutée aux prix.

Expédition et délais de livraison

Le délai de livraison de chaque article dépend de sa disponibilité en stock et sera confirmé via mbh@maquinariabarhosteleria.com.

Dès que MBH Maquinaria Bar Hostelería dispose de l’article, il sera expédié via le transporteur habituel.

Le délai de livraison commence à 00h00 le jour suivant la commande, hors vendredis, week-ends et jours fériés. Chaque article a un délai différent selon ses finitions et sa disponibilité. Le délai exact vous sera communiqué lors du devis. En moyenne, le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables en Espagne péninsulaire. Si vous avez besoin d’un délai plus court, veuillez consulter votre commercial.

Clients des Îles Canaries, Ceuta et Melilla : sont exonérés de TVA selon la législation espagnole en vigueur (Loi 37/1992). Toutefois, ils devront régler les taxes locales et les frais de douane au transporteur. Le montant facturé comprend uniquement le prix du produit et les frais d’expédition. En cas de non-respect de ces obligations fiscales, aucun remboursement des frais d’expédition ou de retour ne sera effectué.

Normes CE d’hygiène et de sécurité

MBH Maquinaria Bar Hostelería garantit que tous ses produits sont conformes à la réglementation européenne en vigueur au moment de l’achat. Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications sans préavis pour respecter la législation applicable.

Garantie produit

La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication. Elle ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou installation. Les pannes résultant d'une mauvaise installation sont exclues.

Nos produits sont garantis pendant douze mois à compter de la date de la facture, à condition qu’ils soient utilisés dans des conditions normales et installés correctement. Le verre et les composants électriques sont exclus, conformément à la réglementation internationale, en raison des fluctuations de tension.

Les frais de déplacement, de port et d’emballage pour les réparations sous garantie sont à la charge du client.

Assurance transport

Toutes les machines sont couvertes par une assurance transport incluse dans le prix. Lors de la réception, veuillez vérifier l’état de la marchandise. En cas de défaut, vous devez l’indiquer sur le bon de livraison et envoyer une réclamation dans un délai maximum de 24 heures à notre service commercial ou par email à mbh@maquinariabarhosteleria.com. Passé ce délai, MBH décline toute responsabilité.

Politique de retour

Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, vous disposez de 15 jours à compter de la date de livraison pour le retourner. Les frais de port et de retour sont à la charge du client. Le client doit contacter notre service commercial ou envoyer un email à mbh@maquinariabarhosteleria.com dans un délai de 5 jours. Toute réclamation sans notification préalable ne sera pas acceptée.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine en parfait état, avec toute la documentation et les accessoires. Une fois vérifié, un remboursement jusqu’à 90 % sera effectué. Les 10 % restants correspondent aux frais de réception, test, inspection et reconditionnement.

Compétence juridictionnelle

En cas de litige, les deux parties se soumettront expressément aux tribunaux de Barcelone, en renonçant à tout autre tribunal.