Condiciones Generales de Compraventa
Todas las relaciones comerciales entre MBH Maquinaria Bar Hostelería y sus clientes se regirán por las siguientes condiciones generales que se entenderán aceptadas por el comprador por el solo hecho de cursar un pedido.
Las compras realizadas en MBH Maquinaria Bar Hostelería, quedan sometidas a las condiciones generales de compra en lo referente a precio, forma de pago, política de garantías y devoluciones, en el momento de cursarse el pedido. La formalización de una compra conlleva la íntegra aceptación de las mismas.
Será necesario que facilite sus datos personales o los de su empresa en el momento de realizar una compra en www.maquinariabarhosteleria.com, con el fin de poder tramitar sus pedidos, así como recibir las ofertas comerciales sobre productos y servicios relacionados que puedan resultar de su interés.
Forma de pago
En MBH Maquinaria Bar Hostelería nunca solicitamos ni registramos sus datos bancarios al realizar un pedido. La seguridad de nuestros clientes es para nosotros fundamental.
Disponemos de las siguientes formas 100% seguras para realizar el pago:
1- Tarjeta de crédito: Puede pagar con total seguridad con su tarjeta de crédito o débito de cualquier entidad a través de la plataforma de pago seguro de La Caixa. Los datos bancarios no serán conocidos en ningún momento por MBH Maquinaria Bar Hostelería. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria directamente y son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
2- Transferencia bancaria o ingreso: Al finalizar la compra recibirá un email con el número de cuenta donde deberá hacer la transferencia o ingreso del importe. En cuanto tengamos constancia del mismo procederemos al envío del pedido. Si a los 7 días de haber realizado el pedido, no hemos recibido la transferencia o ingreso, el pedido quedará automáticamente cancelado.
3- Pago contra reembolso: Pagará el pedido en efectivo directamente al mensajero en el momento de recibirlo. Esta opción está solo disponible para España peninsular y tiene un coste adicional de +5%.
Precios
Los precios son netos en Euros(€). A los precios se les aplicará el IVA vigente.
Envío y plazo de entrega
El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad de stock del mismo y esta se confirmará por mbh@maquinariabarhosteleria.com.
A partir del momento en que MBH Maquinaria Bar Hostelería disponga del artículo, este será enviado por el transporte habitual.
El plazo de entrega comenzará a partir de las 00:00 h siguientes a la realización del pedido, excepto viernes, sábados, domingos y festivos. Cada artículo tiene un plazo de entrega diferente en función de sus acabados y disponibilidad. Su comercial le indicará el plazo de entrega al realizar el presupuesto, no obstante el plazo medio de entrega es de 2 a 3 días en la Península. Si usted necesita el producto en un tiempo menor consúltelo con su comercial, en la medida de lo posible intentaremos satisfacer su plazo de entrega.
Normativas CE higiénicas y de seguridad
MBH Maquinaria Bar Hostelería garantiza que todos sus productos cumplen con las normativas vigentes de Europa, en el momento de la compra de nuestros productos. Reservándonos el derecho a realizar las modificaciones necesarias, sin previo aviso para cumplir con la legislación vigente en cada momento
Garantía del producto
La garantía se responsabiliza solamente de los defectos de fabricación, quedando excluidas la manipulación o utilización indebida del material por el usuario. La garantía no cubre las averías como resultado de una mala instalación.
Nuestros productos, siempre y cuando sean utilizados en condiciones normales o instalados de acuerdo a las normas en vigor, están garantizados por el plazo de doce meses a partir de fecha de su factura. Quedando excluidos los cristales y equipo eléctrico, según normativa internacional ya que las alteraciones de voltaje son incontrolables.
Los gastos de desplazamientos del servicio técnico, portes, embalajes, etc. que se originen en las reparaciones con amparo de garantía son a cuenta del cliente. El reenvío a casa del cliente se realizara sin cargo y a portes pagados por MBH Maquinaria Bar Hostelería.
Seguro de transporte
Toda la maquinaria cuenta con un seguro de transporte incluido en el precio. Cuando se reciba el material, se debe efectuar la correspondiente comprobación del estado, y en caso de deficiencias se deberá hacer constar los defectos ocasionados en el albarán de transporte y efectuar la reclamación en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la misma a nuestro departamento de ventas o a nuestra dirección de correo electrónico mbh@maquinariabarhosteleria.com, de no ser así MBH Maquinaria Bar Hostelería declina toda responsabilidad.
Política de devoluciones
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido, dispone de un plazo de 15 días para devolverlo, a contar desde la fecha de entrega del producto. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto en un plazo máximo de 5 días desde la fecha de entrega, con nuestro departamento de ventas o a través de email a nuestra dirección de correo electrónico mbh@maquinariabarhosteleria.com. Posteriormente se le indicara el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada.
Por norma general, para poder admitir la devolución deberá estar el producto en su embalaje original en perfectas condiciones e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro como máximo del 90% de su importe, quedando el 10% restante en concepto de recepción, prueba, inspección y re- embalaje.
Jurisdicción
En caso de litigio, las dos partes se someterán a los tribunales de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.